Em uma área como a de marketing, em que o conhecimento envelhece com uma rapidez assustadora, fiquei impressionado em reler um livro do início dos anos 90 (quando computadores e celulares ainda engatinhavam e a internet nem existia) e constatar o quanto ele continua atual. Em As 22 consagradas leis do marketing (Editora Makron Books), Al Ries e Jack Trout reuniram conceitos que continuam plenamente válidos, podendo ser aplicados atualmente por empresas e profissionais da mesma forma que há 40 anos.

Como, por exemplo, de que o mais poderoso conceito de marketing é representar uma palavra na mente do consumidor. Ao longo dos anos, o termo “palavra” foi substituído por idéia, vírus, keyword, meme, mas o princípio continua o mesmo. Da mesma forma que “o fracasso deve ser aceito e superado” e de que “a idéia que não tiver fundos suficientes não decolará” fazem parte do planejamento de qualquer start up hoje.

As 22 leis do marketing:

1. É melhor ser o primeiro do que ser o melhor.
2. Se não puder ser o primeiro, estabeleça uma categoria para ser o primeiro.
3. É melhor ser o primeiro na mente que ser o primeiro no mercado.
4. O marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepção.
5. No marketing, o mais poderoso conceito é representar uma palavra na mente do consumdor.
6. Duas empresas não podem representar a mesma palavra na mente do consumidor.
7. A estratégia a adotar depende da posição ocupada da empresa no mercado.
8. Com o passar do tempo, todo mercado transforma-se numa corrida de 2 concorrentes.
9. A estratégia de quem almeja o segundo lugar é determinada pela líder.
10. Com o tempo, uma categoria se divide em 2 ou mais categorias.
11. Os efeitos do marketing ocorrem por um período determinado.
12. Há uma pressão irresistível para estender o patrimônio líquido da marca (extensão de marca).
13. A fim de conseguir alguma coisa é preciso desistir de alguma coisa (trade off).
14. Para cada atributo existe um atributo oposto, igualmente eficaz.
15. Quando admitimos um erro ou uma deficiência (negativo), o cliente em perspectiva tende a compreender e nos dar crédito (positivo).
16. Em cada situação, apenas um único movimento produz resultados substanciais (mire no ponto fraco da concorrência e ataque com tudo).
17. Sem prever os planos do concorrente, é impossível prever o futuro.
18. Com frequência, o sucesso leva a arrogância, e a arrogância ao fracasso.
19. O fracasso deve ser aceito e superado.
20. Com frequência, a situação é o oposto do que aparece na imprensa.
21. Os programas bem sucedidos não se baseiam em modas, mas em tendências.
22. A idéia que não tiver fundos suficientes não decolará.