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5 de abril de 2019

WhatsApp libera versão do app para pequenas empresas para usuários de iPhone


'WhatsApp Business' está disponível para o sistema operacional Android no Brasil desde janeiro de 2018.

O WhatsApp liberou na quinta-feira (4) a versão do aplicativo para pequenas empresas falarem com clientes para iOS. O recurso foi disponibilizado no Brasil e também na Alemanha, Indonésia, Índia, México, Reino Unido e Estados Unidos.

O WhatsApp Business já pode ser baixado gratuitamente na App Store da Apple pelos usuários de iPhone. Ele está disponível no país para o sistema operacional Android desde janeiro do ano passado.

A versão permite a criação de um perfil comercial, com informações sobre o negócio, além do envio de mensagens instantâneas e de respostas automáticas.

O que as empresas podem listar no WhatsApp:

Nome do estabelecimento
Horário de atendimento
Site oficial
Ramo de atuação
Descrição do negócio
Endereço
Telefone de contato
Mensagens automáticas e estatísticas

Para agilizar o atendimento aos clientes, as empresas poderão criar mensagens automáticas para, por exemplo:

Responder perguntas frequentes
Dar informações sobre qual é seu negócio
Avisar de indisponibilidades temporárias de serviço ou de atendimento
Outro recurso disponível no WhatsApp Business são as estatísticas das interações com consumidores. As companhias podem ver quantas mensagens foram lidas, por exemplo.

 

foto: Pixabay

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